ЗАМОК 911

Сервисная служба

Опыт работы с 1996 года

(495) 589-77-11

(903) 743-22-13

Режим работы:

c 9:30 до 20:00

Адрес:

Москва, ул. Хавская д.24 корпус 1 метро Шаболовская, Тульская



Вопрос-ответ

Вопрос: Здравствуйте, у нас в офисе есть два сейфа, но ключей от них нет. Можно ли сделать так, чтобы мы могли ими пользоваться?
Ответ: Добрый день! Да можно. Мы можем полностью восстановить работоспособность сейфов. Если сейфы закрыты. То мы откроем сейф, заменим замок или изготовим ключи по Вашему замку.

Вопрос: Сколько стоит починить замок на входной двери?
Ответ: Добрый день! Как правило замки не ремонтируют, замки меняют. Замена замка в металлической двери 1500 рублей без учета стоимости замка. Вам надо позвонить нам, и мы подробно Вас проконсультируем по Вашей неисправности. Возможно замена замка и не требуется.

Вопрос: Скажите, сколько ключей прилагается к замку?
Ответ: По разному. К импортному замку сейфа 2 ключа. К дверным замкам может быть 3 и 5 ключей. Некоторые замки имеют дополнительный (монтажный) ключ. Если замок новый, то на упаковке как правило указано количество ключей. Проверяйте.

Вопрос: Купил машину с одним ключом. В мастерских предлагают нарезать дубликат. Но говорят, что открыть машину можно, а вот завести нет. Как быть?
Ответ: Возможно ваш автомобиль оборудован Иммобилайзером. В головке ключа установлен чип с кодом. Вставляя ключ в замок зажигания Иммобилайзер «узнает код чипа» и разрешает завести двигатель автомобиля. Мы можем изготовить дубликат ключа с чипом. Он будет полноценно работать как и оригинал.

Вопрос: Не можем открыть сейф. Есть и ключи и код. Но открыть не можем….
Ответ: Вам надо позвонить нам и проконсультироваться. Как правило путают последовательность набора кода или сам код. В большинстве случаев такие проблемы решаются по телефону без выезда мастера.

Вопрос: Какой замок лучше поставить на металлическую дверь?
Ответ: Хороший. Если совсем коротко, то НЕ китайский и НЕ турецкий. Надо иметь представление о Вашей двери. Насколько эффективен будет тот или иной замок. Однозначно на Ваш вопрос ответить не возможно. Можете вызвать мастера на консультацию или позвонить нам.

Вопрос: Вы в область выезжаете?
Ответ: Мы работаем по всей России.

Вопрос: Утеряны все ключи на автомобиль можно ли сделать ключи или надо менять замки.
Ответ: Мы можем изготовить ключи по замку зажигания на Ваш автомобиль. Изготовленные ключи подойдут и к дверям автомобиля. Для этого Вам надо привезти к нам в мастерскую замкок зажигания. А так же мы можем приехать к Вам снять-поставить замок.

Вопрос: Я потеряла ключи от квартиры, но есть запасной комплект. Квартира стоит на охране. Есть ли смысл менять замки???
Ответ: Конечно надо поменять замки. Время реагирования экипажа вневедомственной охраны 10-15 минут. За это время можно что ни будь и украсть…. Зачем же упрощать жизнь ворам?

Вопрос: У меня очень туго закрывается замок. Что может быть? Может где смазать надо? Или это уже конец замку?
Ответ: Проверьте как работает замок при ОТКРЫТОЙ двери. Если так же плохо то проблема с замком. Если заедание или чрезмерное усилие на ключ сохраняется только при закрытой двери, то следует обратить внимание на отверстия в раме под засов или пальцы засова. Возможно не совпадение засова и отверстий в раме. В этом случае смазывать замок , или засов бесполезно. Необходимо расточить отверстия под засов. Замок должен работать ОДИНАКОВО без заеданий и с нормальной нагрузкой на ключ как при ОТКРЫТОЙ, так и при ЗАКРЫТОЙ створки двери.

Вопрос: Какую дверь поставить? Что бы воры не залезли.
Ответ: Разговор не на 5 минут. Покупая дверь Вы покупаете ВРЕМЯ! Именно время которое задержит жуликов Вы и покупаете. Для примера ( в ценах на 2011г) покупая дверь за 7000-10000 рублей вы купите 5-10 минут времени. Дверь стоимостью 50 000 рублей продержится 20-40 минут. Эти цифры усреднены для понимания вопроса, но в целом хороший ориентир для выбора.

Вопрос: Где купить замок?Хотел поменять на такой же, У меня редкий замок. Так говорят продавцы в магазинах.
Ответ: Магазины, строительные рынки, торговые центры…. Если проблема с покупкой обратитесь к нам, пришлите фото вашего замка нам по электронной почте подскажем если знаем.

Вопрос: Ваш мастер Андрей, поменял мне замок в декабре 2010 года. Но мне кажется что замок стал работать хуже. Сколько гарантия на работы и на замок?
Ответ: В течении года вы можете обратится к нам с претензиями на замок или работы, мы постараемся исправить или поменять замок. Не тяните с проблемой. Или год пройдет, или домой не попадете.

Вопрос: Сейф VALBERG, утерян ключ. Сколько стоит открыть?
Ответ: 4500 рублей.В стоимость входит выезд мастера, вскрытие без повреждений сейфа, замена замка.

Вопрос: На сейфе Топаз (корея), стоит кодовый замок, крутилка. Можно ли его снять, уж больно набирать не удобно бухгалтеру.
Ответ: Можно демонтировать замок. Позвоните, подскажем как это сделать самостоятельно или можете вызвать мастера на место

Вопрос: У меня есть старая шкатулка, пустая, закрытая. Можно открыть ее и подобрать ключи?
Ответ: С удовольствием прикоснемся к старине. Нам часто приходится открывать антикварные вещи. Шкатулки, сейфы, мебельные замки, и даже с секретами….
Приносите к нам в мастерскую, обязательно поможем за минимальные деньги. Самим интересно.

Вопрос: На работу можно к вам устроится?
Ответ: Попробуйте. Напиши нам письмо о себе что можете, где трудились, и т. д.

Вопрос: Не открывается задняя дверь на Хонде CRV , можно открыть не ломая?
Ответ: Приезжайте к нам попробуем разобраться. Именно на CRV первого поколения встречались проблемы с замком задней двери.

Вопрос: Собрался ставить автозапуск, надо дополнительный чип запрограммировать. Можно это сделать у вас?
Ответ: Можно. Предварительно позвоните и проконсультируйтесь по модели автомобиля и году выпуска.

Вопрос: Как научиться открывать замки?
Ответ: Как минимум необходимо закончить замочно-фурнитурный техникум. (шутка) В России нет такой специальности. Только самостоятельно. Наши мастера заграничные школы заканчивали. Германия, Голландия. Но надо помнить запрещен оборот специальных технических средств таких как отмычки. Статья 138.1. УК РФ

Вопрос: Скрипит замок когда поворачиваю ключ. Что делать?
Ответ: Устранить причину скрипа. Надо смотреть. Извините, но вы не назвали какой замок, как скрипит, где установлен замок? Позвоните и проконсультируйтесь.

Вопрос: Вы можете изготовить дубликат ключа для замка в двери, но удлинить его на 3см.?
Ответ: Можем удлинить. Назовите название замка. Может под такой замок есть длинные заготовки.

Вопрос: Я нахожусь далеко от вас. В Новосибирской обл.. Надо открыть сейф Айко. Можете подсказать как самому это сделать?
Ответ: В Новосибирске, Омске, Томске у нас есть надежные партнеры. На нашем сайте есть координаты. Позвоните, вам не только помогут открыть сейф, но еще и заменят замок. Будете полноценно пользоваться сейфом.

Вопрос: Можете изготовить ключи для наручников?
Ответ: Нет.

Вопрос: Есть сейф но он без названия, надо ли предварительно вызвать мастера для оценки работ по вскрытию?
Ответ: Проще некуда…. Пришлите фото на электронную почту в теме напишите «фото сейфа», получите стоимость работ и стоимость замка.