ЗАМОК 911

Сервисная служба

Опыт работы с 1996 года

(495) 589-77-11

(903) 743-22-13

Режим работы:

c 9:30 до 20:00

Адрес:

Москва, ул. Хавская д.24 корпус 1 метро Шаболовская, Тульская



Кто сегодня на рынке услуг сервиса замков?

Что сейчас на рынке услуг в Москве? Кто оказывает услуги? Кто такие мастера по вскрытию замков и дверей? Как оказывают услугу? Ответственность?

Я вообщем то многих знаю лично и знаю кто как работает. Именно легальных мастеров постоянно работающих в этой сфере не один год. Многие приходят частенько и в нашу мастерскую, поправить инструмент, поделится насущным.

Первая и самая большая категория - Частники

Кто? - частные мастера сидящие на мобильном телефоне и дающие рекламу в справочных службах, газетах и Интернете, попутно дополучающие вызовы от реально существующих сервисных служб за процент. Частный мастер, как правило, работает в свободном полете, сегодня денег нет – работаю, завтра хочу не работаю, в общем сам себе начальник. Есть и случайные люди… умеющие пустиь пыль в глаза. Есть и круг мастеров давно работающих на этом рынке с хорошими отзывами и сильными рекомендациями

Как? – по разному как и везде. Есть высокого полета птицы, есть и новички, есть талантливые, а есть и хапуги бездарные. Кто то работает головой и руками, а кто то дрелью и болгаркой. Тут уж как повезет. Но ВСЕ без исключения называют себя профессионалами.

Ответственность – только личная.

Вторая категория

Кто? - Шустрые ребята, ПОБОЮЛы или фиктивные «ООО» без места и адреса, не имеющие не мастерской ни материальной и ремонтной базы. Активно дают рекламу в Интернете и тех же справочных службах, имеют яркие, зазывающие сайты как правило несколько. Вся работа заключается в том, что бы принять заявку и отдать ее тому же частнику, срубить свои 30% и не иметь больше головной боли. Таких легко узнать по сайтам, всегда есть раздел «вакансии», они ищут мастеров работающих за процент от суммы на которую Вас раскрутили.

Как? Все средства хороши, лишь бы раскрутить Вас на бабло. (так они говорят сами о себе в узком кругу единомышленников)

Ответственность – её нет.

Третья категория

Кто? - Сервисные службы производителей дверей, сейфов. Как правило созданные для гарантийного и послегарантийного обслуживание своих клиентов и попутно заработать на клиентах со стороны.

Как? Под девизом: «наши изделия самые лучшие, по этому их только долго и мучительно разрушать! А новый замок, дверь, сейф мы Вам подберем , у нас МНОГО!»

Ответственность – зависит от руководителя, но как правило нареканий не вызывает. Если Ваш сейф на гарантии, обращаться надо в гарантийную мастерскую.

Четвертая категория

Кто?- Металлоремонты разнообразив свои услуги вскрытием и ремонтом замков «если клиент зайдет и попросит». Есть и конторы работающие через рекламу. Но основной бизнес – дубликаты ключей, ремонт обуви и вставка молнии.

Как? см. частных мастеров

Ответственность? см. частных мастеров

Пятая категория

Кто?- Специальные сервисные службы по замкам, сейфам - организации имеющие место, прописку, мастерскую и офис (что поверьте в наше время накладно). Постоянный штат мастеров и полный спектр услуг. Оборудование для изготовления ключей, ремонта замков, серьезное оборудование для вскрытия замков, сейфов, свою ремонтную базу, склад замков и запасных частей. Работающие с организациями и банками, обслуживающими сейфы, банковские двери, хранилища и депозитарии. Такие сервисные службы имеют круглосуточный сервис для своих клиентов и диспетчерскую службу.

Как? В таких организациях как правило есть штат мастеров и возможность быстро и качественно обслуживать клиентов с самыми сложными замками.

Ответственность – Как правило высокая. В этом деле РЕПУТАЦИЯ очень важная деталь. Нет случайных людей, всегда на связи с клиентом, доступны услуги 24 часа.

 

И шестая категория – любители. Самородки, Кулибины, талантливые мастера…. Но не работающие профессионально. Не редко такие люди на голову лучше самого талантливого частника, но работают от случая к случаю и не ради денег, а так ради искусства.

Выбирать Вам:

  • как надо открыть;
  • кого Вы пустите в свой дом, офис;
  • какие гарантии будут у Вас на работы????